Zwroty i Wymiany

Czas na zwrot lub wymiane towaru wynosi 14 dni od daty otrzyamania zamówienia.

W celu zwrócenia lub wymiany produktu uprzejmie prosimy o skontaktowanie się drogą mailową na adres: kontakt@sneakerholder.pl

W celu przyśpieszenia procesu, treść wiadomości powinna zawierać następujące informacje:

  • Numer zamówienia przedmiotu
  • Dokładny cel sprawy: zwrot/wymiana
  • Na jaki rozmiar ma być wymieniony przedmiot

Produkt, będący przedmiotem zwrotu/wymiany musi być zachowany w identycznym stanie, w którym trafił do klienta, to samo opakowanie oraz dodatki. Całość prosimy o staranne zabezpieczenie i zapakowanie. 

Koszty zwrotu towaru ponosi klient, lecz w przypadku winy sklepu całość pokrywa sprzedawca

Pieniądze za towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.